Семья Тихиро собиралась начать жизнь в новом месте. Их машина петляла по незнакомой дороге, пока не свернула на какую-то странную тропу. Вскоре они оказались на окраине безлюдного городка, который казался заброшенным. Посреди пустынных улиц их внимание привлекли запахи, доносящиеся из одного здания. Внутри их ждал настоящий пир — столы ломились от самых аппетитных и свежих яств.
Родители девочки, не в силах устоять, тут же принялись за еду. Тихиро что-то насторожило, и она не притронулась к угощениям. Её опасения оказались не напрасны: прямо на её глазах мама и папа начали меняться, пока окончательно не превратились в хрюкающих свиней. Как выяснилось, всё это было ловушкой, устроенной могущественной и расчётливой колдуньей по имени Юбаба. Теперь её родители стали пленниками, а сама девочка — заложницей этого странного мира.
Оставшись совершенно одна, Тихиро оказывается в центре невероятных событий. Её окружают духи, божества и прочие магические обитатели, а реальность постоянно преподносит новые, порой пугающие, видения. Чтобы выжить и спасти своих близких, ей придётся проявить недюжинную смекалку, отвагу и упорство. Её цель — найти способ разрушить чары коварной хозяйки этого места и вернуть родителям человеческий облик, не поддавшись при этом на многочисленные уловки и опасности волшебного мира. Этот путь станет для неё настоящим испытанием характера.